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Calculo de Frete divergente do preço final no Woocommerce

Calculo de Frete divergente do preço final no Woocommerce

Calculo de Frete divergente do preço final no Woocommerce

Cliente me procurou para entender porque a calculadora de preço da loja virtual dele estava apresentando um custo maior que o preço no balcão dos Correios.

Após analisar junto com ele de onde extraia os valores de custo no site e os valores do balcão dos Correios e constatada a divergência, fui pro campo de batalha analisar quais dados os produtos estavam enviando de cubagem e quais os tamanhos das caixas para volumes maiores que 1 produto.

Bingo! Foi acertado meu método. O cliente estava informando valores maiores que o necessário para as dimensões e peso dos produtos, o que acarretava em um custo de frete para o cliente maior do que ele era de fato no balcão.

Apresentei as informações para o cliente e sugeri que ele identificasse valores mais aproximados da realidade para os cadastros de produto e ele mesmo já editou e o problema foi resolvido.

O cliente é usuário do meu plano de hospedagem e foi eu mesmo quem desenvolveu em woocommerce a loja virtual dele, motivo pelo qual recebeu toda a assistência necessária para a solução do conflito.

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5 Comments

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